Termos & Condições

Termos & Condições de Compra - Saga Systems

 

Os seguintes termos e condições regem a aquisição de produtos na loja online da Saga Systems, refletindo nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes.

1. Produtos e Estoque

Os produtos oferecidos na loja online são exclusivamente para entrega. A disponibilidade em estoque e os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. A inclusão de um item no seu carrinho de compras não garante seu preço ou estoque. O preço e a disponibilidade válidos serão sempre aqueles apresentados no momento da finalização da compra.

2. Pagamento e Envio

O envio dos produtos será realizado após a confirmação do pagamento integral do pedido. O prazo de manuseio e expedição será informado no momento da compra.

3. Preços e Promoções

Todos os preços exibidos em nossa loja incluem os impostos aplicáveis, mas não o valor do frete. Este valor será calculado e apresentado separadamente no fechamento do seu pedido, com base no CEP de entrega.

As promoções são válidas pelo prazo anunciado ou enquanto durarem os estoques, o que ocorrer primeiro, e não são cumulativas. As promoções de frete grátis também não podem ser combinadas com outras ofertas. Podemos limitar a quantidade de itens por compra em promoções específicas e suspender itens promocionais conforme as informações de nossos fornecedores.

4. Frete e Entrega

O cálculo do frete é feito automaticamente no carrinho de compras após você informar o CEP. O valor total, incluindo o frete, será exibido de forma clara antes da conclusão do pagamento.

Ao receber sua mercadoria, por favor, verifique se a embalagem está intacta e se os produtos correspondem ao seu pedido. Caso identifique qualquer irregularidade, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

5. Política de Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções devem seguir o Código de Defesa do Consumidor. O prazo para solicitação é de até 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto, desde que as seguintes condições sejam atendidas:

• O produto deve estar na embalagem original, sem avarias e com todos os acessórios e manuais.

• Não pode apresentar sinais de uso, danos ou avarias causadas por manuseio inadequado.

• A solicitação deve ser acompanhada da nota fiscal original de compra.

Para iniciar um processo de troca ou devolução, entre em contato através do e-mail loja@sagasystems.com.br.

6. Privacidade e Segurança

Ao se cadastrar em nossa loja, você criará um login (seu e-mail) e uma senha de acesso. Suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para processar suas compras, personalizar sua experiência de navegação e para fins de comunicação interna, e não serão compartilhadas com terceiros. Você pode gerenciar sua conta a qualquer momento e, caso esqueça sua senha, utilize o link de recuperação na página de login.